Doorverbinden op ons platform kan op twee manieren, het zogenaamde warm doorverbinden of koud doorverbinden. Koud doorverbinden is de term die we gebruiken om door te verbinden zonder zelf eerst de an...
BlackGATE heeft een eigen Chrome extensie waarbij op bepaalde websites telefoonnummers worden aangepast naar bel linkjes. Als u op deze linkjes klikt dan wordt uw toestel gebeld en als u opneemt dan w...
Leuk dat je klant wilt worden bij BlackGATE! Vaak kunnen wij jouw telefoonnummer overnemen zodat we deze op onze centrale over kunnen nemen. Hieronder vind je meer informatie: Welke telefoonnummers ku...
BlackGATE biedt conference mogelijkheden aan voor alle klanten. Op verzoek maken wij een inbel conference box aan. Met een PIN wordt de juiste conference box geselecteerd en kan er worden gebeld met m...
Onderstaande uitleg biedt ondersteuning voor het aanpassen van belconfiguratie in de Portal. Wil je een nieuw bandje inrichten? Log in bij Portal Navigeer in het menu naar Functies > Mediabestanden Er...
Soms wilt u het telefoonnummer waarmee u uitbelt wijzigen. Dit kan gemakkelijk via ons telefonie portal. Met deze handleiding vertellen wij stap voor stap hoe u dit kunt doen. Stappenplan Open in ee...
Om gebruik te maken van de Bria softphone zal de juiste applicatie gedownload moeten worden. Je kan de onderstaande links gebruiken. Download link voor Windows Download link voor Apple Mac Download li...
Warm doorverbinden, of doorverbinden met aankondiging wil zeggen dat je eerst je collega kunt spreken voordat het gesprek doorverbonden wordt. Door warm door te verbinden weet je zeker dat jouw colleg...